退款协议

一、免费体验服务

CosLogin 为用户提供免费使用服务。用户注册后，即可根据平台当前的免费套餐规则使用相关功能，并在购买付费套餐前体验产品。

我们建议用户在购买前充分了解产品功能、套餐价格、浏览器配置文件数量、子账号数量及其他相关服务规则，确认所需功能及套餐符合自身需求后再进行购买。

二、退款政策

CosLogin 提供付费数字化软件服务。用户完成付款前，应充分了解所购套餐的服务内容、价格、有效期限及相关限制。

除适用法律法规另有规定或 CosLogin 明确同意退款的情形外，所有已完成的付费订单均不支持退款。

包括但不限于以下情况：

• 个人原因： 购买后改变使用计划、不再需要相关服务或决定停止使用。
• 购买错误： 购买了错误的套餐、选择了不适合自身需求的服务，或购买了超出实际需求的套餐。
• 未充分使用： 购买后未使用或未充分使用已购买的服务，或在套餐有效期结束前停止使用。
• 功能及需求变化： 购买后发现产品功能、套餐配置或服务内容不符合个人预期，但相关信息已在购买前提供。
• 账户违规： 因违反 CosLogin 服务条款或相关使用规则，导致账户或服务受到限制。
• 其他个人原因： 其他非 CosLogin 应承担退款责任的个人原因。

请在付款前确认订单信息及套餐内容。完成付款即表示您已确认购买所选服务，并同意本退款政策。

三、订阅续费与取消

CosLogin 采用手动续费方式，套餐到期后不会自动扣款。

如需继续使用付费服务，用户需在套餐到期前或到期后，根据平台规则自行完成续费操作。

如用户不再需要使用付费服务，只需在当前套餐到期后不再续费即可，无需办理额外的取消手续。套餐到期后，相关服务将按照平台规则进行调整或停止。

四、支付异常处理

如用户遇到重复扣款、付款成功但服务未开通、订单状态异常或其他支付问题，请及时联系 CosLogin 客服，并提供订单编号、付款凭证及相关说明，以便核实处理。

对于经核实的异常交易，CosLogin 将根据实际情况、支付渠道规则及适用法律法规进行处理。

五、法律适用及特别说明

本协议的任何内容均不应被解释为排除或限制用户依据适用法律法规享有的、不得通过协议排除或限制的权利。

如本协议任何条款与适用法律法规存在冲突，应以适用法律法规为准。

六、联系我们

如您对本退款协议或支付问题有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

• 产品名称：CosLogin
• 客服邮箱：support@coslogin.com
• 官方网站：https://coslogin.com

CosLogin 有权根据业务发展、服务调整及适用法律法规的要求更新本协议。更新后的协议将在官方网站公布，并按照适用法律法规的要求生效。